下面是小编为大家整理的有效沟通观后感,有效沟通观后感500字(3篇)(全文完整),供大家参考。
当观看完一部作品后,一定有不少感悟吧,这时候十分有必须要写一篇观后感了!观后感对于我们来说是非常有帮助的,那么我们该如何写好一篇观后感呢?以下是小编为大家搜集的观后感范文,仅供参考,一起来看看吧
有效沟通的观后感 有效沟通观后感500字篇一
国足教练米卢曾经说过,态度决定一切。也就是说,一个人的心态对于自身的成功是非常重要的,你给自己的定位将直接影响到你以后的职业生涯或者人生高度,所以可见良好的心态对于我们自身的重要性。可是现在很多人总是因为工作而影响或改变自己良好的心态,时间长久后,心态就很难得到好的调整,一旦调整不过来就会出现负面的情绪。比如我们经常看到的自我、自大和自私,自我的人总是把自己的位置放得很高,目中无人,总感觉自己在部门中不可或缺。这样的自我容易蒙蔽自己本身正确的判断,当一个人失去对自己的判断时,也是我们所说的失去自我。失去自我的人同时会变得自大和自私,成天把人不为己天诛地灭的话挂在嘴边,强制别人接受自己的看法和想法。
孔子说过:以所不欲,勿施于人。意思就是说自己不喜欢的,不要要求别人喜欢,不要把自己的思想强加给别人,因为别人不一定喜欢。想要获得他人的尊重,首先要尊重别人,也就是尊重对方的情感世界,关心别人对情感的需求。作为管理者,更要主动的关心下属员工,让员工觉得领导是重视她,关心她的情感世界,她才会自动自发地工作。
其次,作为管理者在向领导汇报问题的到时候,主题一定要明确,而且提出问题都要顺带一个解决问题的方法,因为任何一个高层管理都不需要一个只会提问题,而不会解决问题的管理者。在跟老板沟通的过程中一定要吃透老板的政策和意思,中层管理在企业起到承上启下的作用,如果传达错误,就算老板的方针再正确也是没用的,因为这是无效的沟通。只有理解上级领导的意思,才能更顺畅地开展部门的管理工作。
最后,作为管理者,永远都不要觉得自己比下属员工优秀,不要打击下属员工的积极性,要让员工觉得公司的事情不止是老板的事情,也是他个人的事情,让他们参与公司的工作,只有公司发展,个人才能得到更好的发展。要培养下属的主人翁精神和归属感,员工发表自己意见的时候,管理者不要随意否决下属的想法,或者强加思想给下属。下属员工提出意见,说明她对自己的岗位工作负责任,只要大原则不变,都可以让员工主动参与,让她在错误中学会成长。这样的做法可以使下属员工更加信任我们,也可以在工作中继续提出自己的想法,可谓两全其美。
通过在线学习,我对如何沟通和管理有更深一层的认识和了解,我将做的干中学,学中干,学以致用、用以促学、学用相长。努力使自己成为一名更加优秀的管理者。
有效沟通的观后感 有效沟通观后感500字篇二
近日公司组织观看了余世维老师的视频讲座《有效沟通》,细细品味之,顿觉醍醐灌顶。
“沟通从心开始”这是中国移动的一句经典的广告语,作为一个团队,一个公司,做到高效的沟通是非常重要的。通过学习,也让我深刻体会到沟通在工作及生活中的重要性,高效的沟通可以起到意想不到的效果。比如说有些棘手的问题,不是一个人、一个部门所能解决的,这就需要大家集中精力,进行及时有效的沟通与通力合作才能完成。
沟通的基本要求是主动,很多时候觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。只有用心去做,用心去沟通,才能收到最大的成效。
沟通还有特别重要的就是要注意减少沟通的层级。因为信息传递者参与的越多,信息失真性越大,所以,沟通双方最好是直接面谈、坦诚相待,这样才能使信息及时、有效地在双方传递,达到沟通的目的。这就好比我们在拓展训练中经常会做的一个传话游戏,往往传到最后一个人的时候就与最初要传的话出入过大,传递的人越多,误差就越大。在实际的工作中也是一样的,一对一的交流沟通就使得问题更直观,通过多人传递恐怕到最后的结果也会差强人意。
沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确,让倾听者对沟通产生反馈行为,才是沟通最终的目的。在工作过程中,我们可能常常遇到这种现象,管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝,而结果呢?下属在执行工作中往往有些变形,或者工作的做法和上级期望的不一致。之后就
会延伸到执行力不到位一说。这说明上级与下级之间存在着沟通问题,上级没有很好地传达自己的意思,下级也对上级的理解不太到位。事实上,这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在与下属沟通问题时,在沟通结束后,特意加上一句话:“你明白我的意思吗?”通过这样的双向交流,可以加强下级对上级的意思的正确理解,纠正认识上的偏差。我们在平时管理员工的时候也是如此,如果单单只是布置了任务,对方又不明确意思,到最后的结果又不是你想要的,不仅浪费了时间,也损失了人力财力,得不偿失,一定要让倾听者对你的沟通,产生一定的并且正确的反馈,才是我们沟通的目的。
沟通是一门学问,需要不断的去学习、体会及实践,在以后的工作中,我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会,真正运用到日常管理工作中去,达到学以致用。
有效沟通的观后感 有效沟通观后感500字篇三
看过余世维老师的有效沟通讲座,令我感触很深,不同的沟通影射出不同的事件结果,偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果,也许你不得不承认,世界上最难办的事,是人与人之间的“沟通”。从人与人之间的关系看,总是有那么多矛盾和纠纷,总是有那么多不协调的事发生,其原因,说到底是因为没有沟通,或者说是因为不善于沟通,但是,所有这些沟通,最根本的基础工作,首先决定于人自身的沟通。
遗憾的是,人类除了“人之初,性本善”外,在经历了童心无忌、两小无猜的阶段以后,就变得复杂起来了。人文科学已经变得那么的“无奈”,利益社会教给人们的是勾心斗角,互相猜疑。伦理虽然告诉大家“害人之心不可有”,但实际提醒的却是“防人之心不可无”。由于利益的驱动,人性恶的一面得到了空前的发扬,巧取、豪夺、欺诈、玩弄、压迫、争斗......无所不用其极,沟通变成了世界上最难的事情。
人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;
是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过沟通并不是随意找人说说话而已,它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来,是很难与别人沟通的。因此,很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。
在沟通的坚持过程中,经常会出现局部冲突,让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题,存在于对对方不够关心,没换位想一下,也就是站他的角度考虑问题,在乎他的处境;
一旦他感觉到你有在想他的难处,那就很容易让感情产生共鸣,于是所有的问题也就都迎刃而解了。
再就是进入信息社会的今天,电脑无形中主宰了我们的工作和生活,虽然人人都知道沟通的重要,却忽视了沟通,e-mail、msn、qq等等新的网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流,越来越不习惯于面对面的交流,不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台,但是,人与人之间的沟通有很多种方式,不能顾此失彼,不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!这也正式所谓的有效沟通。
在余世维的有效沟通中,有大量的和国外一些公司、一些人的比较,乍一听,发达国家好像都奉行直接的沟通方式,实际不然,这直接并非是要中国人理解的“一针见血”,我们要学习的是外国人直接时的尊重和礼貌,中国人也有一些直接的方式,例如,让一个员工辞职,人力部门会讲:你不适合我们公司,公司决定辞退你!英国和德国人会这样讲:你的工作给公司带来了什么好的业绩,现在,公司的发展方向有一些改变,我们要有新的专业人员做这个岗位,希望你能找到更合适你的工作,祝你好运!听一下,哪种方式更能让人接受,我们要学的就是英国和德国的有效沟通!